Shipping Policy - MOM BABY SHOP BD

📦 Shipping Policy — Mom Baby Shop BD

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৫ নভেম্বর ২০২৫

🔹 1. ডেলিভারি লোকেশন

আমরা বাংলাদেশের সকল জেলাতে ডেলিভারি করি:

হোম ডেলিভারি
কুরিয়ার অফিস ডেলিভারি

🔹 2. ডেলিভারি সময়

সাধারণত—

ঢাকা সিটি: ১–২ কর্মদিবস
ঢাকার বাইরে: ২–৫ কর্মদিবস
ব্যস্ত সময়/ছুটির দিনে দেরি হতে পারে

🔹 2. ডেলিভারি সময়

লোকেশন অনুযায়ী ভিন্ন:

ঢাকা শহর: 60–80 টাকা
ঢাকার বাইরে: 100–150 টাকা

(কুরিয়ার রেট পরিবর্তন হলে আমরাও আপডেট করি)

🔹 4. অর্ডার কনফার্মেশন

আপনার অর্ডার নিশ্চিত করা হয়—

ফোন কলে
SMS/WhatsApp-এ
স্বয়ংক্রিয় ইমেইল নোটিফিকেশনে

🔹 5. প্রিপেমেন্ট অর্ডার

অনেক ক্ষেত্রে প্রিপেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে:

দূরবর্তী এলাকা
অতিরিক্ত ওজনের পণ্য
কাস্টমাইজড অর্ডার

🔹 6. পণ্য হারানো বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে

কুরিয়ারের দায়িত্বে থাকলে সমাধান পেতে ২৪–৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে
আমরা কুরিয়ারের সাথে যোগাযোগ করে দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি

🔹 7. অর্ডার বাতিল নীতি

অর্ডার টিমের সঙ্গে কথা বলে বা পেজে ইনবক্স করে অর্ডার বাতিল করা যাবে:

- শিপমেন্টের আগে → ফ্রি ক্যানসেলেশন
- শিপমেন্টের পর → ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য

Optimized by Seraphinite Accelerator
Turns on site high speed to be attractive for people and search engines.